রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bab33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
bab33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান। উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায় — লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখি। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
কুকি নীতি আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।